CV'de iş deneyimi nasıl yazılır? Mesleklere göre madde örnekleri

İşe alımcı profil yazına göz atar, sonra doğrudan iş deneyimine iner: nerede çalıştın, ne kadar kaldın, ne yaptın, ne değişti? Bu sorulara burada cevap bulamazsa iyi bir okul ya da uzun bir yetenek listesi açığı kapatmaz.

Aşağıda bir deneyim girişinin düzeni, madde yazmanın kalıbı, Türkiye’de sık karşılaşılan özel durumlar (terfi, taşeron, SGK kayıtları) ve meslek meslek zayıf ve güçlü örnekler var.

Bir deneyim girişinin yapısı

Her iş için aynı düzeni kullan:

Muhasebe Uzmanı · Ege Lojistik A.Ş., İzmir
03/2022 – Halen

• Logo Tiger’da ay sonu kapanışını 5 iş gününden 3 iş gününe indirdim.
• e-Fatura ve e-Arşiv geçişini yürüttüm; 1.200 cari hesabı yeni sisteme aktardım.
• Bağımsız denetim için mutabakat dosyalarını hazırladım; denetimden bulgusuz çıktık.

Dört parça var:

1. Unvan: Gerçek unvanın. Şirket içi unvan çok özelse (“Finansal Süreçler Sorumlusu III”) anlaşılır karşılığını yaz ya da parantezle açıkla.
2. Şirket ve şehir: Şirketin bilinen adı yeterli. Az bilinen bir şirketse yarım satırla ne yaptığını ekleyebilirsin: “Ege Lojistik (soğuk zincir taşımacılığı, 300 çalışan)”.
3. Tarihler: Ay ve yıl. “03/2022 – Halen” ya da “Mar 2022 – Halen”. Sadece yıl yazmak kısa süreli işleri gizliyormuş gibi görünebilir.
4. Maddeler: Üç ila altı madde; başvurduğun işle en ilgili olanı en üstte.

Sıralama

Ters kronolojik sıra kullan: en yeni iş en üstte. İşe alımcılar bu sıraya alışkın; tarihleri tutarlı yazılmış girişleri yazılımlar da daha kolay okur. Neden standart düzenin önemli olduğunu ATS nedir rehberinde anlattık.

Özel durumlar

Aynı şirkette terfi

Terfi, işverenin seni beğendiğini gösterir; okuyanın gözünden kaçmasın. Şirketi bir kez yaz, unvanları altında ayrı ayrı sırala:

Ege Lojistik A.Ş., İzmir · 2019 – Halen

Muhasebe Uzmanı · 03/2022 – Halen

• …

Muhasebe Uzman Yardımcısı · 06/2019 – 02/2022

• …

Böylece hem şirkette kaç yıl kaldığın hem de yükseldiğin tek bakışta görülür. İki ayrı giriş gibi yazarsan aynı şirkette iki kez işe girmişsin gibi okunabilir.

Taşeron ya da dış kaynak üzerinden çalıştıysan

Bir bankanın çağrı merkezinde ya da bir fabrikada çalışıp maaşını bir taşeron ya da dış kaynak firmasından aldıysan, SGK kaydında o firmanın adı görünür. İkisini birlikte yaz; hem CV’yi okuyan hem de SGK dökümüne bakan aynı işi görsün:

Müşteri Temsilcisi · Bir özel banka çağrı merkezi (Atlas Dış Kaynak aracılığıyla), İstanbul
05/2021 – 08/2023

Şirketin adı değiştiyse

Birleşme ya da satın alma yüzünden şirketin adı değiştiyse bugünkü adı yaz, eskisini parantezde ver: “Kuzey Enerji A.Ş. (eski adıyla Marmara Elektrik)”. Okuyan şirketi tanır, tarihlerin de SGK kaydıyla uyuşur.

Kısa süreli işler

Birkaç aylık bir işi yazmak zorunda değilsin, ama çıkarırsan araya boşluk düşebilir. Genel kural: işle ilgiliyse ya da çıkarınca açıklanması zor bir boşluk kalıyorsa yaz, tek maddeyle kısa tut. Boşlukları nasıl anlatacağın CV’de boşluk dönemleri rehberinde.

Serbest çalışma

Serbest çalıştıysan bunu bir iş gibi yaz: “Serbest Grafik Tasarımcı · İstanbul · 2021 – 2023”. Maddelerde müşteri türlerini ve somut işleri anlat. Gizlilik sözleşmen yoksa birkaç müşteri adı vermek güven verir.

Staj, yarı zamanlı iş, gönüllülük

Deneyimin azsa bunlar da deneyim bölümüne girer. Unvanın yanına türünü yaz: “Stajyer (zorunlu staj, 6 hafta)”, “Yarı zamanlı”. Deneyimin arttıkça bunları kısaltır ya da çıkarırsın. Deneyimsiz bir CV’nin nasıl kurulacağını yeni mezun CV’si rehberinde anlattık.

Madde yazmanın formülü

Görev, ne yapman gerektiğini anlatır. Sonuç, senin sayende neyin değiştiğini. Maddeler görev listesi gibi okunuyorsa işe alımcı senin işi ne kadar iyi yaptığını anlayamaz.

Basit bir kalıp: ne yaptın + nasıl + sonuç + güçlü bir fiil. Türkçede fiil cümlenin sonuna gelir; İngilizce CV’lerdeki “fiille başla” kuralı bizde “işi ya da sonucu öne al, cümleyi net bir birinci tekil geçmiş zaman fiiliyle bitir” demek: “İade talebini tek forma indirerek müşteri şikâyetlerini üç ayda yarıya düşürdüm.”

Zayıf: Müşteri şikâyetleriyle ilgilenmek.

Güçlü: Günde ortalama 40 müşteri talebini çözdüm; sık gelen 10 soru için hazır yanıt şablonu yazarak ortalama yanıt süresini kısalttım.

Sonucu bulmak için kendine sor

Çoğu kişi sonucunu bilir ama aklına gelmez. Bir görevi maddeye çevirirken şunları sor:

• Ben bunu yapmasaydım ne olurdu? (Gecikme, ceza, kaybedilen müşteri.)
• Kaç tane, ne kadar, ne sıklıkla? (Kişi, fatura, şube, sipariş, tutar.)
• Öncesi neydi, sonrası ne oldu? (Süre, hata sayısı, şikâyet.)
• Benden sonra kim kullanmaya devam etti? (Şablon, rapor, süreç.)

Bir örnek: “Stok sayımı yaptım” maddesi bu sorulardan geçince “Üç depoda aylık stok sayımını yürüttüm; sayım farklarının nedenlerini raporlayarak yıl sonu envanter farkını yarıya indirdim” olur. Rakamı bilmiyorsan aşağıdaki “Rakamın yoksa” bölümüne bak.

Fiil kipini seç ve değiştirme

Türkçe CV’lerde iki yaygın üslup var:

• Birinci tekil geçmiş zaman: “Yönettim”, “geliştirdim”, “azalttım”. Daha canlı ve sahiplenici okunur.
• İsim cümlesi: “Satış ekibinin yönetimi”, “raporlama süreçlerinin geliştirilmesi”. Daha resmî ama kimin ne yaptığı belirsizleşir.

İkisi de kabul görür; birini seç ve bütün CV boyunca koru. Bir maddede “kurdum”, sonrakinde “kurulması” yazınca metin dağınık görünür. Biz birinci tekil geçmiş zamanı öneriyoruz, çünkü sonucu sahiplenmeyi kolaylaştırır. Halen çalıştığın işte de geçmiş zaman kullanabilirsin; yaptığın ve sonuçlanan işleri anlatıyorsun.

İyi fiiller

Her maddeyi aynı fiille bitirme; alt alta beş “yaptım” okununca hepsi aynı ağırlıkta görünür. Birkaç seçenek:

Ne yaptın?	Fiiller
Yönettin	yönettim, koordine ettim, liderlik ettim, denetledim
Kurdun ya da yarattın	kurdum, geliştirdim, tasarladım, başlattım, hayata geçirdim
İyileştirdin	azalttım, hızlandırdım, sadeleştirdim, otomatikleştirdim
Büyüttün	artırdım, genişlettim, kazandırdım
İnsanlarla çalıştın	eğittim, müzakere ettim, ikna ettim, sundum
Analiz ettin	analiz ettim, raporladım, ölçtüm, tespit ettim

“Sorumluydum”, “ilgilendim”, “görev aldım” en zayıf fiillerdir; ne yaptığını söylemezler. Bir maddenin sonunda bunlardan biri varsa yerine tablodaki gibi somut bir fiil koy.

Mesleklere göre zayıf ve güçlü örnekler

Aşağıdaki örneklerdeki rakamlar temsilîdir. Kendi CV’nde yalnızca gerçek ve savunabileceğin rakamları kullan.

Muhasebe

Zayıf: Muhasebe kayıtlarının tutulması.

Güçlü: Netsis’te 3 şirketin genel muhasebe kayıtlarını tuttum; KDV ve muhtasar beyannamelerini zamanında verdim.

Satış

Zayıf: Bölgedeki bayilerle görüştüm.

Güçlü: Ege bölgesindeki 45 bayiyi ziyaret planıyla yönettim; yeni ürün grubunu 12 bayiye girdirerek bölge cirosunu bir önceki yıla göre %18 artırdım.

Müşteri hizmetleri

Zayıf: Çağrı merkezinde müşterilere yardımcı oldum.

Güçlü: Kart ve hesap işlemleriyle ilgili günde 80’e kadar çağrıyı yanıtladım; kalite değerlendirmelerinde ekip ortalamasının üzerinde kaldım.

Yazılım

Zayıf: Backend geliştirme yaptım.

Güçlü: Ödeme servisini .NET 8’e taşıdım; yoğun saatlerdeki zaman aşımı hatalarını günde 300 civarından 20’nin altına indirdim, Kasım kampanyasını kesintisiz geçirdik.

Öğretmenlik

Zayıf: 9. sınıflara matematik dersi verdim.

Güçlü: Dört 9. sınıf şubesine matematik dersi verdim; haftalık telafi saati kurarak dönem sonu sınavında başarısız öğrenci sayısını 31’den 12’ye indirdim.

Hemşirelik

Zayıf: Yoğun bakımda hasta bakımı yaptım.

Güçlü: 12 yataklı dahiliye yoğun bakımında vardiya başına üç hastanın bakımını üstlendim; yeni başlayan dört hemşirenin oryantasyonunu yürüttüm.

Lojistik

Zayıf: Depo işlemlerini takip ettim.

Güçlü: SAP EWM’de sık çıkan ürünleri sevkiyat alanına yakın raflara taşıyarak depo yerleşimini yeniden düzenledim; toplama hatalarını ayda 60’tan 25’e indirdim.

İnsan kaynakları

Zayıf: İşe alım süreçlerinde görev aldım.

Güçlü: Kariyer.net ve LinkedIn üzerinden yılda 60’ın üzerinde pozisyonun işe alımını yürüttüm; yapılandırılmış mülakat formuyla yöneticilerin değerlendirmelerini ortak bir ölçeğe taşıdım.

Mesleğine göre tam bir CV görmek istersen CV örnekleri sayfasındaki örneklere bak; örneğin muhasebe uzmanı ya da satış temsilcisi. AlderCV de yazarken birçok meslek için örnek maddeler öneriyor; bunları başlangıç noktası olarak kullanıp kendi işine ve rakamlarına göre değiştirebilirsin.

Rakamın yoksa ne yazacaksın?

Her işin ölçülebilir bir sonucu olmaz ya da sen o rakama erişemeyebilirsin. Uydurma rakam yazmak yerine şunlardan birini göster:

• Kapsam: “300 kişilik fabrikanın bordrosunu”, “üç şubenin stoklarını”.
• Sıklık ya da hacim: “Haftalık”, “günde 40 talep”, “ayda 200 fatura”.
• Güven ve sorumluluk: “Müdür izindeyken birimi yönettim”, “yeni çalışanların eğitimini üstlendim”.
• Somut bir değişiklik: “Excel’deki elle takibi paylaşımlı bir tabloya taşıdım; ekip aynı veriden çalışmaya başladı.”
• Takdir: “Yılın çalışanı seçildim”, “müşteri teşekkür mektubu aldım” (gerçekse).

Mülakatta her rakamı nasıl hesapladığını açıklayabilmelisin. Açıklayamayacağın bir rakamı yazma.

Tarihler ve SGK kayıtları

Türkiye’de bazı işverenler işe giriş sürecinde e-Devlet’ten alınan SGK hizmet dökümünü isteyebilir. Bu belgede hangi işyerinde hangi tarihler arasında sigortalı çalıştığın görünür. CV’ndeki tarihler bu kayıtlarla büyük ölçüde uyuşmalı.

• Tarihleri tahminen yazma; emin değilsen kendi hizmet dökümüne bak.
• Sigortasız çalıştığın, serbest ya da yurt dışında geçen dönemler dökümde görünmeyebilir. Bu bir sorun değil, ama mülakatta sorulursa açıklayabileceğin şekilde yaz.
• Bir işten ayrılıp aynı şirkete geri döndüysen bunu iki ayrı giriş olarak yazmak, tarihleri birleştirmekten daha dürüsttür.

Her işe kaç madde?

• Son ve en ilgili iş: dört ila altı madde.
• Daha eski işler: iki ila üç madde.
• On yıldan eski ya da ilgisiz işler: tek satır ya da hiç.

Uzunluk konusunda genel çerçeve CV kaç sayfa olmalı rehberinde.

Sık yapılan hatalar

• Görev tanımını kopyalamak. İş ilanındaki ya da sözleşmendeki görev listesi senin ne yaptığını değil, ne yapman gerektiğini anlatır.
• Her maddeyi “sorumluydum” ile bitirmek. “Satın alma süreçlerinden sorumluydum” yerine o süreçte ne yaptığını yaz: “Yıllık 4 milyon TL’lik ambalaj alımında teklifleri toplayıp karşılaştırdım.”
• Ekibin işini kendine mal etmek. “Şirket cirosunu ikiye katladım” yerine kendi payını yaz: “Ciroyu ikiye katlayan kampanyada dijital reklam bütçesini yönettim.”
• Kısaltma kalabalığı. Şirket içi kısaltmaları dışarıdan okuyan kimse anlamaz. “BKS raporu” yerine “bayi karlılık raporu” yaz.
• Tutarsız tarih biçimi. Bir yerde “2022”, bir yerde “Mart 2022”, bir yerde “03/22” olmasın.
• Fiil kipinin değişmesi. “Geliştirdim” ile “geliştirilmesi” aynı CV’de yan yana durmasın.
• Her başvuruya aynı maddeler. İlanla en ilgili maddeyi üste taşı; birkaç dakikalık iş.

Kısa kontrol listesi

• Her giriş aynı düzende: unvan, şirket, şehir, ay/yıl
• En yeni iş en üstte, terfiler aynı şirket altında
• Her madde somut bir fiille bitiyor ve bir sonuç ya da kapsam içeriyor
• Bütün CV'de tek fiil kipi
• Rakamlar gerçek ve açıklanabilir
• Son işte 4–6, eski işlerde 2–3 madde
• Tarihler SGK kayıtlarınla uyumlu
• İlanla en ilgili madde en üstte

Sık sorulan sorular

“Görev ve sorumluluklar” başlığı altında liste yazmak yanlış mı?

Yanlış değil ama zayıf. Sorumluluklar herkes için aynıdır; seni ayıran, onları nasıl yaptığın ve sonucun ne olduğudur. Görev listesini sonuç maddelerine çevir.

Askerliği iş deneyimi olarak yazabilir miyim?

Normalde askerlik iş deneyimi bölümüne yazılmaz; askerlik durumunu kişisel bilgilerde belirtirsin. Askerlikte işinle doğrudan ilgili bir görev yaptıysan (örneğin bilgi işlemde ya da muhasebede) tek satırla anlatabilirsin. Ayrıntılar CV’de askerlik durumu rehberinde.

Şirket adını yazmak istemiyorsam ne yapmalıyım?

Gizlilik gerekiyorsa sektörünü ve büyüklüğünü yaz: “Ulusal bir perakende zinciri (200+ mağaza)”. Ancak işe alım sürecinde gerçek adı sorulabilir ve SGK kayıtlarında görünür.

Profil yazısındaki bilgileri deneyimde tekrar etmeli miyim?

Profil kısa bir özet; deneyim ise kanıt. Profilde “6 yıllık lojistik deneyimi” dersen deneyim bölümü bunu somut maddelerle göstermeli. Profil yazısı için CV profil yazısı rehberine bak.

Deneyim bölümünü bugün yeniden yaz

Son işinden başla: görevlerini sırala, en önemli üçünü seç ve her birini formüle göre yeniden yaz. Yarım saat sürer ve işe alımcının en çok okuduğu yeri düzeltir. Hazırsan bir şablon seçip başlayabilirsin.